Title: Скандал у лікарні Santa Maria: 28 медиків і неправомірні виплати — як перевірити свою чергу на операцію Type: material
IGAS (Inspeção-Geral das Atividades em Saúde — Генеральна інспекція з охорони здоров'я) встановила: у Hospital de Santa Maria — найбільшій лікарні Португалії — 28 медичних працівників отримали €818 756 неправомірних виплат за cirurgias adicionais (додаткові операції у позаробочий час). Операції реально проводились, але не мали належного правового підґрунтя для оплати через систему SIGIC (Sistema Integrado de Gestão de Inscritos para Cirurgia — інтегрована система управління хірургічними чергами, яка розподіляє планові операції між лікарнями SNS), повідомляє RTP.
Серед 28 працівників — 16 хірургів, 6 медсестер і 6 операційних асистентів. Найбільшу суму — близько €350 000 за три роки — отримав дерматолог, який сам виписував, затверджував і кодував хірургічні пропозиції. Його вже відсторонено від роботи, пише Diário de Notícias. IGAS контролюватиме процес повернення коштів, справу передано до Ministério Público (прокуратура).
Що таке cirurgias adicionais і чому це стосується вас
Якщо ви або хтось із ваших знайомих чекає на планову операцію в Португалії — ось що варто знати.
Cirurgias adicionais — це додаткові операції, які лікарні SNS (державна система охорони здоров'я) проводять у вечірній час або вихідні, щоб скоротити lista de espera (чергу на операції). Програма фінансується окремо — і це один із головних інструментів боротьби з чергами. Загалом, станом на середину 2025 року, Santa Maria витратила на такі операції €40 мільйонів починаючи з 2022 року — відтоді сума могла зрости.
Для пацієнтів — зокрема для українців, які чекають на планові операції — є ризик: посилений контроль може тимчасово сповільнити проведення додаткових операцій. Це не привід панікувати, але варто перевірити свій статус у черзі.
Як перевірити свою чергу на операцію: покрокова інструкція
Спосіб 1 — Портал eSIGIC (онлайн, 24/7):
- Зайдіть на servicos.min-saude.pt/utente
- Увійдіть через Chave Móvel Digital (цифровий мобільний ключ — безкоштовна система електронної ідентифікації, яку можна активувати на порталі autenticacao.gov.pt або в Loja de Cidadão (центр обслуговування громадян)) або Cartão de Cidadão (посвідчення громадянина; для іноземців його роль виконує Título de Residência — потрібен зчитувач карток і PIN-коди)
- Побачите: статус реєстрації, позицію в черзі, прогнозований час очікування
⚠️ Важливо для власників Título de Residência: онлайн-доступ до порталу eSIGIC може бути обмежений залежно від типу вашого документа та активації електронного підпису. Якщо увійти не вдалося — не хвилюйтесь, скористайтесь способами нижче. Для української громади телефон і ULGA часто є найзручнішим варіантом.
Спосіб 2 — Додаток MySNS: завантажте з App Store або Google Play, авторизація через ту ж Chave Móvel Digital.
Спосіб 3 — Телефон SNS 24: зателефонуйте на 808 24 24 24 (є обслуговування різними мовами). Це найпростіший спосіб, який не потребує жодних цифрових ключів.
Спосіб 4 — Особисто в ULGA: зверніться до ULGA (Unidade Local de Gestão do Acesso — підрозділ управління доступом) безпосередньо у своїй лікарні та отримайте certificado de inscrição (сертифікат про реєстрацію в черзі). Повна офіційна інструкція доступна на Gov.pt, а детальний огляд прав пацієнта можна знайти у DECO Proteste.
Якщо чекаєте занадто довго — vale-cirurgia
Держава встановлює максимальні терміни очікування — TMRG (Tempo Máximo de Resposta Garantido — максимальний гарантований час відповіді). Для звичайних операцій: термінові — 3 дні, пріоритетні — 60 днів, звичайні — 270 днів. Для онкології терміни ще коротші: звичайний пріоритет — 60 днів.
Якщо лікарня не встигає провести операцію у TMRG, вам мають видати vale-cirurgia (хірургічний ваучер). З ним ви можете обрати іншу лікарню — навіть приватну — і операцію оплатить SNS. Якщо ваучер не використати, реєстрацію можуть анулювати, але це рішення можна оскаржити.
Це схоже на систему направлень в Україні, але з важливою різницею: vale-cirurgia дає право на операцію в приватній клініці за державний кошт. Тож якщо ви відчуваєте, що чекаєте занадто довго — не соромтесь запитувати про свій ваучер.
Що зміниться за планом з 1 серпня 2026
Як ми писали раніше, система SIGIC поступається місцем новій — SINACC (Sistema Nacional de Acesso a Consultas e Cirurgias). Головна зміна: лікарі більше не зможуть обирати, кого оперувати в додатковий час. Операції розподілятимуться автоматично за старшинством черги. Директор SNS Álvaro Almeida пояснив: «Перша операція — для того, хто чекає найдовше», повідомляє CM Jornal.
Cirurgias adicionais як інструмент зберігаються, але з повним контролем — що має унеможливити повторення ситуацій, подібних до скандалу в Santa Maria. А для пацієнтів це означає прозорішу та справедливішу систему.
🔗 Корисні посилання з наших матеріалів про SNS:
Теги: #Лісабон #SNS #здоровʼя #операції #чергиSNS #SantaMaria #valecirurgia #SINACC