AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo, serviço de imigração de Portugal) abre em maio uma nova fase pela internet. Pessoas com autorizações de residência, que acabam em julho e agosto de 2026, devem pedir pelo Portal das Renovações. Em 7 de maio, The Portugal News informou, citando a AIMA
Para ucranianos em Lisboa, Porto, Faro ou no Algarve, isto quer dizer algo simples. Primeiro veja que site serve para o seu caso. Só depois carregue nos botões.
Que site deve escolher
Na página principal da AIMA há entradas separadas. Elas são para Portal das Renovações, AR antigas fora de prazo e reagrupamento familiar. Há também manifestações de interesse e Formulário de Contacto: AIMA
O Portal das Renovações serve para renovar AR depois de 30 de junho de 2025. Para documentos fora de prazo entre 22 de fevereiro de 2020 e 30 de junho de 2025, há outro canal da AIMA. Não é uma só área para todos os casos. Seria bom ter burocracia simples, pastel de nata e calma: AIMA
A página oficial gov.pt “Renovar a autorização de residência” foi atualizada em 27 de março de 2026. Ela explica uma regra. Estrangeiros com título válido podem pedir a troca automática no site da AIMA. O mesmo vale para título que acabou há menos de seis meses. A página também diz que atendimento presencial exige marcação. O IRN (Instituto dos Registos e do Notariado) contacta quem precisa de atendimento: gov.pt
Para atendimento num balcão AIMA, é preciso agendamento. Isto quer dizer dia e hora já confirmados. Gov.pt diz que a marcação pode ser feita pela internet ou por telefone. Então, ir “só perguntar” sem confirmação só faz sentido em casos com exceção clara. No endereço desta página ainda aparece “sef”. O SEF era o antigo serviço de imigração. Ele foi mudado, e as suas funções passaram para a AIMA e outros serviços: gov.pt
Pedidos pela internet e novas regras
As novas mudanças ao regulamento da Lei de Estrangeiros abrem caminho para mais serviços pela internet. Pedidos, receção e pagamento de Autorização de Residência podem ocorrer sem ida à Loja AIMA. A Loja AIMA é um centro de atendimento presencial. Mas a AIMA diz que, por agora, isto só existe para alguns grupos. Um exemplo é o reagrupamento familiar de crianças com mais de 5 anos e menos de 15 anos. A regra está no art.º 98.º/2 Lei n.º 23/2007. Sim, a idade parece estranha. Mas é assim que a AIMA define este canal atual: AIMA sobre mudanças ao regulamento da Lei de Estrangeiros
As mesmas regras permitem apresentar alguns pedidos por outras entidades, com acordo da pessoa. Pode ser o empregador, a universidade, o centro de investigação ou a escola. Também pode ser outra entidade de acolhimento. Depende do tipo de autorização. AIMA também fala de documentos assinados pela internet. Fala ainda de Cartão de Cidadão e Chave Móvel Digital. Esta chave serve para entrar em páginas do Estado. Também fala do SCAP. O SCAP confirma poderes profissionais para atos pela internet. Para os canais disponíveis há descontos. São 25% no pedido pela internet. São 10% no pedido assistido pela internet: AIMA sobre canais pela internet e descontos
ARI / Golden Visa é um caso separado. AIMA informou que, desde 16 de fevereiro de 2026, a troca das Autorizações de Residência para Investimento passa pelo Portal de Renovações. O pedido e o pagamento das taxas para ARI devem ser feitos pela internet. As marcações já feitas ficam só para biometria, se ela for necessária: AIMA sobre ARI
Filas e queixas
As filas e os atrasos continuam a existir. Em 16 de abril, o Portal da Queixa informou que as queixas contra a AIMA subiram 36%. Isto ocorreu no primeiro trimestre de 2026. Chegaram a 504 queixas. O Jornal Económico citou os mesmos dados do barómetro. 41,4% das queixas eram sobre processos e documentos. 35,5% eram sobre atendimento e contacto: Portal da Queixa ; Jornal Económico
Em 15 de abril terminou a última extensão administrativa dos documentos. Depois disso, a AIMA disse à Lusa uma coisa importante. Estrangeiros com processo de troca ou regularização em análise não ficam em situação irregular. O ECO também diz que o certificado da AIMA, emitido pela internet, pode provar situação regular. Isto vale se o processo ainda não acabou: ECO
Se o processo parou
Na prática, veja o estado do processo no local onde fez o pedido. Para trocar documentos depois de 30 de junho de 2025, use o Portal das Renovações. Para AR antigas fora de prazo, use o serviço certo da AIMA. Para mudar morada, e-mail, NIF ou NISS, use o Formulário de Contacto. NIF é o número fiscal. NISS é o número da Segurança Social: AIMA sobre Portal de Renovações ; AIMA
Se o processo parou, guarde o comprovativo ou o certificado do pedido pela internet. Guarde também QR code, DUC e prova de pagamento. DUC é o documento para pagar uma taxa do Estado. Depois verifique e-mail, morada, NIF e NISS. Envie pedido pelo Formulário de Contacto. Se o atraso afeta trabalho, banco, salário ou viagem, prepare queixa por escrito. Inclua datas e provas do dano: AIMA ; ECO sobre situação regular de processos em análise
E uma última coisa muito importante. O domínio oficial da AIMA é aima.gov.pt. Serviços do Estado também passam por gov.pt ou por páginas indicadas pela AIMA. Não escreva dados pessoais em sites estranhos. Não pague taxas em sites estranhos. Use só ligações que vêm do domínio oficial. A burocracia já chega, sem falsos “ajudantes”: AIMA
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